Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Szkoleń i Jakości TeleCentrum
Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 96
Chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku medycznym? Jesteś osobą komunikatywną, asertywną i potrafisz przekazywać informacje w sposób klarowny?
Dołącz do naszego zespołu TeleCentrum w Medicover i wspieraj nas w zapewnianiu najwyższej jakości obsługi telemedycznej!
Dołącz do naszego zespołu TeleCentrum w Medicover i wspieraj nas w zapewnianiu najwyższej jakości obsługi telemedycznej!
Poznaj, zakres obowiązków:
- Weryfikacja systemów: Sprawdzanie, czy nasze aplikacje EMR i systemy telemedyczne działają poprawnie i są gotowe do użycia przez naszych pracowników.
- Szkolenia dla nowych pracowników: Organizowanie i prowadzenie szkoleń z obsługi aplikacji EMR i systemów telemedycznych dla nowych członków zespołu, uwzględniając procedury operacyjne i finansowe.
- Aktualizacje systemów: Prowadzenie szkoleń po wprowadzeniu nowych wersji systemów lub ważnych aktualizacji, aby wszyscy byli na bieżąco z nowościami.
- Tworzenie materiałów szkoleniowych: Współpraca przy tworzeniu podręczników i materiałów instruktażowych, które pomogą naszym pracownikom w korzystaniu z aplikacji EMR i systemów telemedycznych.
- Wsparcie techniczne: Pomoc pracownikom w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych związanych z udzielaniem porad telemedycznych.
- Zarządzanie uprawnieniami: Realizowanie procedur związanych z przyznawaniem uprawnień pracownikom, zgodnie z obowiązującymi wewnętrznymi zasadami.
- Obsługa skrzynki mailowej: Odpowiadanie na pytania i wspieranie zespołu poprzez obsługę skrzynki mailowej Zespołu Szkoleń i Jakości TeleCentrum.
Oczekiwania względem kandydatów:
- Dobra znajomość obsługi komputera.
- Umiejętność korzystania z pakietu Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Umiejętność aktywnego słuchania.
- Asertywność – umiejętność wyrażania swoich opinii w sposób pewny i uprzejmy.
- Komunikatywność – łatwość w nawiązywaniu kontaktów i przekazywaniu informacji.
- Umiejętność przekazywania wiedzy w zrozumiały sposób.
- Znajomość narzędzi informatycznych i chęć nauki nowych technologii.
- Umiejętność przygotowywania materiałów graficznych – mile widziane.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, asertywną i lubisz pracę z ludźmi, a do tego interesują Cię nowoczesne technologie w medycynie, to czekamy właśnie na Ciebie!
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Pracę w systemie zdalnym (100%)
- Pracę zmianową (8-16; 10-18)
- Narzędzia do pracy: laptop i telefon
Dodatkowo:
- #MamTęMoc - z pakietem sportowym Medicover Sport mamy bezpłatny dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w całej Polsce.
- #WZdrowymCieleZdrowyDuch - możemy skorzystać z bezpłatnej opieki medycznej.
- #CzujęSięBezpiecznie - dostajemy bezpłatne ubezpieczenie NNW od 1 dnia zatrudnienia.
- #Samorozwój - uczestniczymy w specjalistycznych szkoleniach oraz mamy dostęp do platformy szkoleniowej, w której wybieramy interesujące nas tematy.
- #PoszukiwanyPoszukiwana – polecamy swoich znajomych do pracy w Medicover, a do tego pracujemy z osobami, które cenimy i lubimy. Za polecenie możemy zyskać nawet do 6000 zł.
- #NieSamąPracąCzłowiekŻyje – po pracy działamy jako wolontariusze w Fundacji Medicover, a dodatkowo możemy poczuć się jak gwiazdy rocka, bo mamy MediCover Band.
- #WsiąśćDoPociaguBylejakiego – spełniamy marzenia i podróżujemy. Też marzysz o tym, aby spędzić weekend poza miastem? Nic prostszego. Nasze nowo wyremontowane biuro mieści się 10 minut spacerem od Dworca Zachodniego.
- #SpeakEnglish - uczymy się angielskiego za pomocą platformy e-learningowej w dogodnym dla nas miejscu i czasie. Mamy też możliwość uczestniczenia w stacjonarnym kursie językowym.
- #WorkLifeBalance - dzięki platformie Medicover Benefits możemy wybierać benefity dopasowane do naszych potrzeb. Teatr, masaż, a może zakupy w ulubionym sklepie? Wybieramy to, na co mamy ochotę.
- #LessWaste – to ekologiczne rozwiązania w duchu Medicover. Razem z zespołem uczestniczymy w akcjach dbania o środowisko.
- #WellBeing – o swoje zdrowie i dobre samopoczucie dbamy przez cały rok. Bierzemy udział między innymi w profilaktycznych badaniach krwi, zajęciach jogi w biurze, czy webinarach edukacyjnych.
Nie czekaj, dołącz do nas już dziś i wspieraj nas w dążeniu do doskonałości w obszarze telemedycyny!